La interacción con Alexa ha mejorado continuamente desde que se lanzó por primera vez el asistente de voz de Amazon en 2014. Pero, aunque se le puede pedir a Alexa que haga varias cosas a la vez, como agregar varios elementos a su lista de compras con una sola palabra, obtenga el asistente. Para hacer algo siempre implica decir su nombre, o la palabra de inicio primero.
Amazon se ha dado cuenta de lo molesto que puede resultar esto si necesita entablar una conversación con Alexa. Por ejemplo, usted y otro miembro de la familia quieren usar Alexa para elegir una receta o encontrar un restaurante local. Normalmente, deberás decir “Alexa” o la palabra de activación que elijas, cada vez que quieras hacer una pregunta en Amazon. altavoz inteligente o pantalla inteligente, como la distancia al restaurante o el horario de apertura.
Esto cambia con una nueva función llamada Modo conversacional, que Amazon anunció en septiembre de 2020, y ahora está disponible para la tercera generación. Pantalla inteligente Echo Show 10 – Aunque solo en Estados Unidos por ahora.
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¿Por qué solo un dispositivo Echo?
Es raro que Amazon limite las nuevas funciones de Alexa a un solo dispositivo Echo, pero ese es el caso aquí porque el modo de conversación usa la cámara y la pantalla del Echo Show 10, que gira a medida que te mueves por la habitación, así como su micrófono. La cámara no almacena el metraje ni lo carga en la nube, pero se usa para ensayar cuando alguien se dirige a Alexa directamente.
Al establecer esto, el asistente sabe cuándo se le debe hablar y, por lo tanto, cuándo escuchar y dar una respuesta. Cuando no se está mirando la cámara, Alexa se mantendrá al margen de la conversación.
La idea aquí es que se puede invitar a Alexa a unirse a una conversación entre dos o más usuarios. Volviendo al ejemplo anterior, estas personas podrían discutir dónde ir a cenar.
Pueden seguir llamando a Alexa con su palabra de alerta cada vez que quieran hacer una pregunta sobre un restaurante local. O, con el modo de conversación habilitado, pueden chatear entre ellos y luego llevar a Alexa al chat simplemente mirando la cámara del Echo Show 10 cuando están hablando.
Cómo usar el modo de chat de Alexa
El modo conversacional no está habilitado de forma predeterminada. En cambio, los propietarios del Echo Show 10 deben decir: “Alexa, únete a la conversación”, después de lo cual el asistente responderá a cualquier persona en la habitación que mire a la cámara cuando hable. Luego, Alexa responderá cuando le hables directamente, guardará silencio cuando las dos personas estén hablando entre sí y dejará de hablar si se interrumpe.
Con la función habilitada, Amazon explica cómo Alexa “puede usar señales visuales y de audio para saber cuándo responder a las solicitudes”.
Para mostrar que el modo de conversación está habilitado, la pantalla del Echo Show 10 tiene un borde azul sólido. Se agrega una barra azul claro en la parte inferior de la pantalla cuando Alexa envía sus solicitudes a la nube; en otras palabras, cuando obtiene información de la web, como los horarios de apertura de los restaurantes, para responder a su pregunta.
Amazon dice que solo las solicitudes que decida hacer a Alexa se registran y envían a la nube, al igual que las solicitudes realizadas después de decir la palabra de alerta fuera del modo de conversación. Estas grabaciones se pueden ver y eliminar abriendo la aplicación Alexa y yendo a Configuración, luego seleccionando Privacidad de Alexa, seguido de Revisar su historial de voz.
En cuanto a deshabilitar el modo de conversación, esto se hace mirando la pantalla del Echo Show 10 y diciendo: “Deja la conversación”. Amazon también dice que la función se detendrá si el Echo Show 10 no detecta una solicitud en un corto período de tiempo.
Si todo esto te suena familiar, probablemente estés pensando en ello. Modo de seguimiento, que ha sido parte de Alexa desde 2018 y cuando está habilitado, Alexa escucha durante cinco segundos después de responder su consulta. Durante este tiempo, puede hacer otra pregunta o hacer otra solicitud sin decir una palabra de advertencia.
Carece de inteligencia en modo conversacional, porque en este caso Alexa no deja de hablar cuando se la interrumpe y no sabe cuándo hablar con ella. Con el modo de seguimiento, el asistente intentará responder con cada frase que escuche, que puede incluir aquellas dirigidas a otra persona en la habitación, en lugar del dispositivo Echo.
Mirando hacia el futuro, Amazon espera enseñarle a Alexa a entender los “veleros”, lo que permitiría a un usuario interrumpir una lista que el asistente haya leído. Esto podría significar poder decir “eso” cuando Alexa menciona una receta que le gustaría probar o un restaurante que él cree que podría gustarle. Si es confiable, probablemente se sentirá más natural que decir, por ejemplo, “Alexa, elige la tercera opción”.
Finalmente, vale la pena destacar el Asistente de Google y su capacidad para tener una conversación fluida llamada Conversación continua. Esto no usa la cámara, por lo que no es posible ver cuándo se está procesando en vivo (y por lo tanto responderá a cada palabra, intencionada o no). Pero, al igual que el modo de seguimiento de Alexa, mantiene el micrófono abierto durante unos segundos, lo que brinda a los usuarios la oportunidad de hacer una pregunta de seguimiento.
Por ejemplo, puede preguntarle a su Asistente de Google sobre el pronóstico del tiempo, luego decir “¿Qué tal mañana?” Y entenderá que está preguntando sobre el tiempo nuevamente, sin decirlo explícitamente. Por ahora, y para aquellos Echo Show 10 con sede en EE. UU. Para quienes se implementó el modo de conversación, la IA de Amazon tiene la ventaja.
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