Honolulu (Hawaii NewsNow) – El mes pasado, los CDC retiraron su consulta después de dos años de advertir a las personas sobre los peligros de infección en los cruceros.
Para traer de vuelta a los pasajeros, la industria naviera está promoviendo nuevos servicios de salud y tarifas más baratas. Pero una pareja de Oahu dice que la experiencia no fue tan segura ni solidaria como se anuncia.
La pareja de Canoe está varada en Barcelona desde el sábado tras contraer la COVID-19 mientras viajaba por Europa.
Estas son unas vacaciones muy necesarias para Craig Wichitasian y su esposa, un crucero de 10 días por el Mediterráneo en el Norwegian Star, después de dos años al frente de las epidemias.
El técnico médico del hospital dijo que creía que la línea de cruceros Norwegian cumplió con los protocolos de seguridad, pero se preocupó cuando vio a los pasajeros amontonados sin máscaras ni distancia.
“Desde que abordamos el barco, lo notamos y nos divertimos, pero saben que no estoy en el trabajo, estoy de vacaciones, así que trataré de dejarlo de lado.
El día antes de que terminara el viaje en Barcelona, Vistasian se sometió a la prueba obligatoria de COVID-19, y sus resultados fueron positivos. Estaba aislado en su cabina y dijo que los miembros del equipo lo ayudarían cuando aterrizara la delegación noruega.
“Salimos. No había camionetas, ni personal de NCL, nadie”, dijo.
“Me dicen que nos van a llevar a cierto hotel, la verdad. Ni siquiera sé si había algún transbordador porque no había nadie”.
Vistasian dijo que él y otros viajeros se sintieron abandonados por aquellos que dieron positivo porque no podían regresar a los Estados Unidos.
“Pasamos la noche en el aeropuerto sin saber qué hacer ni adónde ir, ya que no teníamos hotel en ese momento”, dijo Visitasian.
Dijo que pudo encontrar un hotel para dos noches, pero tuvo que cambiarse a otro hotel debido a la falta de disponibilidad. Dijo que no había recibido ninguna ayuda para llamar al noruego durante cuatro días.
“Cuando las cosas estaban bien, todo estaba bien. Pero cuando empezaron a empeorar, nos dieron la espalda y se olvidaron de nosotros”, dijo Wichita.
Finalmente, un representante de Norwegian lo contactó hoy y le dijo que su seguro de viaje cubriría el 150% de sus gastos.
“Creo que esperaron mucho tiempo para llegar. Mis hermanas en la casa de Hawái trataron de ayudarnos porque en un país extranjero con gente, los lugareños rara vez hablan inglés y es muy difícil comunicarse con ellos”, dijo.
Su hermana, Charlene Carimoto, dijo que se tomó dos días libres del trabajo para concentrarse en llevar a su hermano a casa y asegurarse de que pudiera reponer sus referencias médicas en Barcelona. Hablé por teléfono con un gerente de Noruega, pero dice que estaba desconectado.
“¿Es así como tratas a tus pasajeros, dejándolos altos y secos una vez que han dado positivo en la prueba?” Ella dijo. “Es una experiencia y un sentimiento terribles. No me he encontrado con algo así, pero el objetivo aquí es llevarlos a casa”.
El visitante gastó miles de dólares en hoteles y reservó nuevos vuelos para regresar a Hawái creyendo que sería negativo en los próximos días.
HNN se acercó a la línea de cruceros noruega para obtener información sobre cómo se estaban manejando de manera positiva las vulnerabilidades de Kovit-19, pero no recibió respuesta.
El sitio web de la compañía, su plan de salud y seguridad garantiza la “máxima seguridad”, pero no enumera las pautas para los pasajeros afectados.
Visitasian dice que su viaje con descuento ya no es la oferta que había reservado.
“Las tarifas eran buenas. Era como un especial para dos”, dijo. “No sé, al revés, tal vez no debería haberse hecho. Pagas por recibir.
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