Fiebre es una plataforma global de descubrimiento de cultura y entretenimiento en vivo, respaldada por rigurosas estrategias de marketing para ayudar a los productores de contenido o propietarios de propiedad intelectual (PI) a impulsar la demanda de sus eventos.
Donde sobresale Fever es su capacidad para aprovechar los datos de comportamiento para ayudar a las empresas y los creadores a analizar el mercado y las oportunidades, dice Sean Morris, director general de Fever (ANZ). Él dice ArtesHub: “Si piensas en Uber y Netflix, están cinco o diez años por delante del resto de la industria en términos de uso de datos.
Lo que vio Fever fue una oportunidad increíble para aportar un enfoque técnico y crear una plataforma unificada en la que se pudieran ver los datos de principio a fin, desde el conocimiento del cliente y Red de medios encubierta por cómo participan y toman decisiones en la plataforma”, dice Morris.
No termina ahí. Fever ofrece múltiples puntos de contacto que ayudan a rastrear los datos de comportamiento durante todo el viaje, incluidas las encuestas de “evaluación de su experiencia posterior al evento”.
Lo que hace que Fever sea similar a “Netflix of Live Experiences” es que también personalizará el contenido para los usuarios de la plataforma.
La escucha de datos también “ayuda a los creadores y productores a crear experiencias mejores y más relevantes, y hacerlo con menos riesgo”, continúa Morris.
Estos datos son clave para lograr nuestra misión de democratizar el acceso a la cultura y el entretenimiento en vivo. En el lado creativo, les ayuda a crear más experiencias y expandirlas a nuevas geografías; Y por otro lado, brindamos cosas que son relevantes para los usuarios en su ciudad para que puedan experimentarla.
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Cumplir con las expectativas de la economía de la experiencia
Además de ser un socio estratégico para empresas y creadores, Fever Originals son eventos coproducidos internamente, como fiestas a la luz de las velas, misterios de asesinatos y más. Cuando se trata de coproducciones, lo que busca Fever es escalabilidad y contenido de alta calidad, dice Philippe Mallet, director regional de Fever (ANZ).
por ejemplo, Van Gogh: la experiencia inmersiva Es popular en los Estados Unidos y Europa, pero nunca antes se había hecho en Australia. Phifer analizó la posibilidad de enfocarse en datos demográficos en ciudades específicas y modificó el experimento para mejorar las calificaciones.
Sobre el tema de mejorar la calidad de las experiencias inmersivas, Mallet dice: “El formato debe continuar evolucionando a medida que crece el interés de las personas en torno al contenido experimental e interactivo. No podemos quedarnos en el mismo nivel, por lo que siempre nos esforzamos por ser innovadores; si no lo hace, la demanda disminuirá y a alguien se le ocurrirá algo más interesante.
Pero hay algunas cosas que Mallett dice que siempre serán relevantes. Es la calidad de los representantes, el nivel de interacción y asegurarse de que la experiencia cumpla con las expectativas de los visitantes, quienes han basado su decisión en los materiales de marketing.
Morris agrega: “Creo que la clave aquí es escuchar a tu audiencia. Sales del Uber y te piden que califiques la experiencia. Fever hace lo mismo: con esa calificación puedes aprender mucho y se convierte en una constante”. iteración de mejora.”
“La fuerza de Fever es que llevamos a cabo decenas de miles de eventos en todo el mundo, por lo que el ciclo de iteraciones es 10 000 veces más rápido que si alguien estuviera organizando un festival de música al año”.
¿ciudad diferente? ambiente diferente
“El mercado de la experiencia creativa está significativamente subdesarrollado [in Australia] Hay una gran cantidad de espacio en blanco. Vemos que una gran barrera para el crecimiento en este segmento es la falta de datos, porque es realmente difícil decir si el programa hubiera funcionado bien, por ejemplo, en Melbourne sin esos datos.
Si bien no faltan las giras y los espectáculos itinerantes en las artes, Fever utiliza su extensa red para capturar cómo las expectativas y experiencias de la audiencia difieren en las nuevas geografías.
Incluso dentro de Australia, Fever encontró discrepancias según la ciudad en la que se presente el evento. “Tuvimos una experiencia en Sídney y la trajimos a Melbourne, pero las calificaciones fueron 0,5 puntos más bajas de cinco… algo así”, dice Mallett. van Gogh Casi no vemos ninguna disparidad, pero verá más eventos de nicho y aquellos dirigidos a datos demográficos específicos.
Una vez más, tiene que ver con las expectativas de la audiencia. Los eventos comerciales e independientes a menudo tienen que competir con eventos financiados con fondos públicos, dice Mallet, donde hay “expectativas de muy alta calidad y precio de entrada muy bajo”. Esencialmente, esto significa que tener áreas geográficas con altos fondos gubernamentales para eventos artísticos y culturales crea audiencias más selectivas.
Una startup exitosa en tiempos turbulentos
Fever fue fundada por el empresario español Pep Gómez en 2011. El año pasado, después de una ronda de inversión de 227 millones de dólares (348 millones de dólares australianos), la startup global de tecnología de entretenimiento en vivo se valoró en más de 1.000 millones de dólares (1.500 millones de dólares australianos).
Morris dice que es “un testimonio de la plataforma escalable que hemos construido”.
Continúa: “En un modelo escalable con presencia global en alrededor de 150 ciudades de todo el mundo, significa que si, por ejemplo, Australia está bloqueada, aún podemos obtener datos de Londres y compartir esa información entre los productores de eventos en Australia”. [when it reopens]. En la mayor crisis económica de nuestras vidas y el COVID, la fiebre ha crecido demasiado como para poder comer su pastel.
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Desde la perspectiva de un inversionista, dice Mallett, se trata de administrar el riesgo y tener un modelo de rendimiento sostenible.
Morris agrega que esta visión a largo plazo también beneficia a los productores. Nuestra mentalidad es construir relaciones a largo plazo, donde ambos solo ganamos si ambos crecemos. Cuando nos sentamos con un productor, no hablamos de “Oye, ¿podemos tomar el 10% de tus ventas de entradas?” En realidad, estamos diciendo: “¿Dónde quieres crecer y cómo podemos apoyarte?”
“Diseño de experiencia basado en datos: aprovechar los datos de comportamiento para montar la experiencia de la nueva economía” se llevará a cabo el 8 de junio en el Summit REMIX Sídney. Consulte el programa completo de REMIX Sydney 2023, que se llevará a cabo del 8 al 9 de junio en el Museo Marítimo Nacional de Australia.
Conviértase en miembro de la organización ArtsHub antes del miércoles 31 de mayo de 2023* Entrarán automáticamente en un sorteo para ganar uno de los 5 boletos para Remix Sydney 2023 (valor de $797.50).
* La competencia está abierta a miembros nuevos o antiguos de la organización durante el período de la competencia. Las renovaciones no son elegibles para la entrada. Los ganadores serán seleccionados al azar y notificados por correo electrónico el jueves 1 de junio de 2023. Se otorgará 1 boleto a 5 organizaciones. Los ganadores deberán hacer sus propios arreglos de viaje y alojamiento, que no están incluidos en el premio.
