Si su dispositivo Apple necesita un poco de atención, saber cómo programar una Genius Bar obtendrá la atención que merece.
Si tiene un archivo Ipad aireY el iPhone 13o incluso caro estudio macLas cosas pueden salir mal con los productos de Apple de vez en cuando. Pero, afortunadamente, con la reputación de Apple por su facilidad de uso y excelente atención al cliente, es muy fácil programar una cita en Apple Genius Bar, e incluso puede programar una cita directamente desde su iPhone o iPad usando la aplicación Apple Support.
Incluso si su hardware no está defectuoso, Genius Bar puede ayudarlo con todo tipo de cosas, desde configurar un nuevo producto hasta recuperar su ID de Apple.
¿Quieres saber cómo reservar una cita en Apple Genius Bar? Consulte nuestra sencilla guía a continuación.
Cómo programar una cita en Genius Bar en iPhone y iPad usando la aplicación Apple Support
- Abra la aplicación Apple Support en su dispositivo iOS o iPadOS
- Haga clic en el dispositivo con el que tiene problemas
- Seleccione su problema de la lista de categorías
- Busque el icono del destornillador y haga clic en “Buscar sitios aprobados”
- Elige una tienda para visitar
- Elige la fecha y hora de tu cita
Siga leyendo para obtener instrucciones paso a paso para cada paso.
La forma más fácil de reservar una cita en Genius Bar es en su dispositivo iOS o iPadOS. Cuando inicia sesión en su ID de Apple en uno de estos dispositivos, reservar una cita en Apple Genius Bar es realmente fácil, gracias a la siempre útil aplicación Apple Support.
Si aún no lo tiene instalado, debe Descargar Soporte técnico de Apple (Se abre en una nueva pestaña) Primero desde la App Store.
1. Abierto los Soporte técnico de Apple La aplicación, entonces Haga clic en El dispositivo con el que tiene problemas dentro de mis dispositivos.
2. Selecciona tu problema por escuchando a escondidas Categorias relacionadas. Si su problema no requiere una visita a Genius Bar (algunos problemas de software), se le dará la opción de hablar con un agente a través de un chat en vivo o una llamada telefónica, que puede Elige por Haga clic en cualquier forma que desee.
3. Si su problema requiere una visita al Genius Bar, verá una opción para llevar a reparar. Esto podría estar debajo de otras sugerencias de cosas que podría hacer para tratar de solucionar el problema por su cuenta primero. Para reservar una cita con Genius Bar, Haga clic en Buscar sitios aprobados Debajo del símbolo del destornillador.
4. Ahora verá una lista de las Apple Store más cercanas con Genius Bar. Si su ubicación es incorrecta o si prefiere buscar en otro lugar, puede buscar por ciudad o código postal en la barra de búsqueda en la parte superior. Una vez que encuentre su tienda favorita, Haga clic en el nombre de la tienda completar.
5. En esta página, puede Elige tu fecha y hora preferidaAntes Reserva de toques para confirmar su cita. Ingrese su número telefónico Si desea recibir confirmación y actualizaciones por mensaje de texto. Ahora recibirá un correo electrónico para confirmar todo.
Cómo reservar una cita en Apple Genius Bar en el sitio web de Apple
Si su iPhone o iPad no funciona o está usando una Mac, la mejor manera de reservar una cita en Apple Genius Bar es a través de la página de soporte de Apple. Puede acceder a esta página a través de cualquier navegador web. Deberá iniciar sesión con su ID de Apple, así que asegúrese de conocer sus credenciales de inicio de sesión antes de continuar.
1. Dirígete a Apple’s Obtener apoyo (Se abre en una nueva pestaña) páginay entonces Haz clic en Iniciar sesión. Sigue las instrucciones Y el Inicie sesión con su ID de Apple.
2. Una vez que haya iniciado sesión, Haga clic en Elegir producto Para ver una lista de dispositivos asociados con su ID de Apple.
3. Ahora verá una lista de dispositivos asociados con su ID de Apple. Haga clic en el dispositivo con el que tiene problemas.
4. En esta sección, Elige cuál es el problema por Haga clic en categorías relacionadas. después de la selección Haga clic en Continuar en “Ver opciones de soporte”.
5. Para problemas que no necesariamente requieren una visita a Genius Bar (algunos problemas de software), se recomienda hablar con un agente, ya sea por chat en vivo o por teléfono, lo cual puede hacer al hacer clic Qué método prefieres.
6. Para problemas que justifiquen una visita al Genius Bar, verá la opción “Traer para reparación”. Para reservar su cita en Genius Bar, Haz clic en Buscar una ubicación.
7. Dependiendo de su ubicación, verá una lista de las Apple Store más cercanas con Genius Bar. Si su ubicación es incorrecta o si desea visitar Genius Bar en otro lugar, Haga clic en la ciudad/nombre de la ciudad en la parte superior de la página. A diferencia de eso, Haga clic en un nombre tienda Apple ¿Quieres llevar tu dispositivo a.
8. Puedes programar tu visita a Genius Bar por Al hacer clic en la fecha y la hora usted quiere. cuando termines, Haga clic en Continuary entonces hacer clic Reservar ahora Para confirmacion. Recibirá un correo electrónico de confirmación de su cita en Genius Bar.
Ahora que ya sabes cómo reservar una cita en el Apple Genius Bar, consulta otras guías relacionadas con Apple, entre ellas Cómo borrar la memoria RAM en el iPhoneY el Cómo editar archivos PDF en iPhone y iPad Y el Cómo hacer que tu viejo iPhone dure más. O si aún no ha actualizado su Mac a la última versión de macOS, eche un vistazo Cómo descargar e instalar macOS Big Sur.
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