PEKÍN (Bloomberg, Reuters) – El minorista económico chino Miniso Group Holding se disculpó por diseñarse a sí mismo como una marca japonesa y dijo que haría cambios en sus tiendas para corregir eso, en medio de la última ola de nacionalismo interno alimentada por las tensiones geopolíticas sobre Taiwán.
La empresa con sede en Guangzhou, que tiene más de 5000 tiendas en China y en el extranjero, se ha promocionado durante años como un “minorista de productos de estilo de vida de inspiración japonesa” y ha sido comparada con la cadena de Muji que cotiza en Tokio operada por Ryoen Keikaku. .
Sin embargo, a principios de este mes, enfureció a los usuarios chinos de las redes sociales después de que su cuenta en español en Instagram publicara una foto de las muñecas, una de las cuales llamó “muñeca geisha japonesa”, pero los usuarios chinos indicaron que llevaba un vestido qipao, un vestido tradicional. traje chino.
El jueves pasado (18 de agosto), Miniso emitió una extensa disculpa, diciendo que la compañía en sus primeros días “tomó el camino equivocado” con su marca y estrategia de marketing, habiendo designado a un diseñador japonés como su diseñador principal entre finales de 2015 y 2018.
Miniso dijo que desde fines de 2019 ha estado retirando artículos japoneses de sus tiendas y bolsas de compras, y agregó que ya lo ha hecho en 3100 tiendas en China.
También se comprometió a comenzar a cambiar la señalización y los interiores en más de 1900 tiendas en el extranjero. Ella dijo que completaría los movimientos para fines de marzo de 2023.
La compañía dijo que sancionaría a los altos ejecutivos involucrados en la estrategia anterior y que su sede sería responsable de todas sus cuentas de redes sociales en el extranjero en el futuro.
“Examinaremos el contenido cuidadosamente y haremos un buen trabajo en términos de exportar la cultura y los valores chinos”, dijo Mineso.
El pivote de Miniso es otro ejemplo de cómo el nacionalismo del consumidor en China se ha convertido en un campo minado para que las marcas naveguen, con empresas que van desde Mercedes-Benz hasta H&M boicoteadas por incumplimiento percibido en los últimos años.
También refleja cómo los artículos “extranjeros” son ahora una carga en China, un cambio radical desde hace varios años cuando Miniso aprovechó la popularidad de las cadenas japonesas de facto como Muji para atraer a los compradores locales.
Las relaciones chino-japonesas se deterioraron después de la controvertida visita a Taiwán de la presidenta de la Cámara de Representantes de Estados Unidos, Nancy Pelosi, a principios de este mes.
China canceló una reunión cara a cara entre el ministro de Relaciones Exteriores, Wang Yi, y su homólogo japonés por una declaración del G7 que expresó su preocupación por las “acciones amenazantes” de Beijing sobre Taiwán durante y después de la visita de la Sra. Pelosi.
El sentimiento antijaponés está creciendo en todo el país. Los medios locales informaron que una joven fue arrestada e interrogada por la policía la semana pasada después de que usara un kimono para una sesión de fotos en la ciudad oriental de Suzhou.
Los funcionarios en Tokio se han vuelto cada vez más elocuentes sobre la importancia de la seguridad nacional de Taiwán para la estabilidad de Japón, un acontecimiento que ha provocado indignación en China, que considera a Taiwán parte de su territorio.
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