“Pareja de pasajeros indemnizada por soportar gases de perro durante vuelo de 13 horas”
Una pareja de pasajeros que volaba en un vuelo de larga distancia fue compensada económicamente por una aerolínea luego de soportar los desagradables gases de un perro durante todo el viaje. El dueño del perro, quien explicó que necesitaba la compañía de su mascota para lidiar con sus nervios al volar, había sido permitido llevar al animal a bordo.
Durante el vuelo, la situación se volvió incómoda para los pasajeros, quienes pidieron cambiar de asientos para evitar los olores. Desafortunadamente, solo había asientos disponibles en la clase turista, lo que empeoró la ya incómoda situación. Ante esto, la pareja decidió reclamar a la aerolínea por el malestar sufrido.
En un principio, la compañía ofreció disculpas por el incidente y entregó cheques por un valor de 69 euros como compensación. Sin embargo, la pareja consideró que esta cantidad no era suficiente para compensar el disgusto y la incomodidad que habían experimentado. Tras varias discrepancias, ambas partes finalmente llegaron a un acuerdo por una suma total de 1.300 euros, el cual equivalía al precio total del billete.
La aerolínea alegó que no pudo reubicar a los pasajeros en la misma cabina debido a la falta de espacio disponible en el avión. Sin embargo, esto no fue suficiente para satisfacer a los afectados y exigieron una compensación justa por los inconvenientes sufridos durante el vuelo.
La empresa decidió entonces publicar un comunicado oficial en el que explicaban su política en casos similares, asegurando que tomarán medidas para evitar futuras situaciones de este tipo. Asimismo, reiteraron sus disculpas a los pasajeros afectados y agradecieron su comprensión durante las negociaciones.
Este incidente resalta la importancia de establecer protocolos efectivos para el transporte de animales en vuelos comerciales, con el fin de preservar el confort y el bienestar de todos los pasajeros involucrados en el viaje.
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