Madrid, 29 de junio de 2021. En el marco del MWC 2021, Telefónica presentará sus soluciones digitales y casos de éxito como socio tecnológico para las pymes, cuyo papel en la recuperación económica será fundamental. La ‘Pymes digitales“La demo, que se puede visitar en el gemelo digital y los portátiles de transferencia con los que la compañía está trabajando para fortalecer su presencia física en la versión actual de Mobile, muestra, a través de diferentes experiencias, cómo Telefónica ayuda a las pequeñas y medianas empresas aprovechar las extraordinarias oportunidades que trae la transformación Digital De esta forma, los acerca a los beneficios de la digitalización para ponerlos a la vanguardia de la tecnología, asegurando su crecimiento en un entorno seguro, minimizando el impacto en su actividad diaria, y así asegurando la continuidad de su negocio.
La transformación digital de las pymes es un foco estratégico de recuperación económica y la tecnología es un motor clave para lograrlo. Con su plan de digitalización, Telefónica está ayudando a las pymes a realizar este cambio para que puedan estructurar su hoja de ruta y obtener el máximo beneficio, ya que puede ayudarlas a llegar a más nuevos públicos, generar mejores experiencias de cliente y ganar eficiencia y agilidad para ser más sostenibles.
Las pequeñas y medianas empresas representan el 99% del tejido empresarial y proporcionan el 70% de los puestos de trabajo, lo que las convierte en el motor de la economía española y juega un papel importante en la recuperación económica. Para ello, su futuro depende de la digitalización y de nuevos modelos de relación con los grupos de interés basados en la tecnología. Con esta premisa, las pymes desarrollarán sus procesos de negocio, muchos de los cuales son manuales hasta la fecha, para lograr eficiencia y productividad, mejorar la toma de decisiones, conocer mejor a sus clientes y agilizar los tiempos de respuesta con el objetivo de entregar una diferenciación y omnicanalidad. experiencia del cliente.
Alexis Hostos, Jefe de Divisiones y Nuevos Mercados en Cibersecurity & Cloud, explica: “Se ha demostrado que las PyMEs que trabajan en el espacio digital producen más, generan más ganancias, son más rentables y se expanden a nuevos mercados más rápido. Este cambio no es un opción, la brecha entre las pymes digitales y no digitales está creciendo “.
Soluciones personalizadas
Para ello, Telefónica ofrece soluciones alineadas con su propuesta de valor, pero adaptadas a las pymes, tanto en precio y prestaciones como en tiempos de implementación e instalación. La intención es que puedan beneficiarse de la misma tecnología que tienen las grandes empresas, y también les brinda las tecnologías más disruptivas, como big data, Internet de las cosas, blockchain o la nube, pero diseñadas para que las pymes puedan ser competitivas. , sin mucho costo, sin mucho costo de una manera muy flexible y escalable. La aplicación de estas técnicas se ha convertido en una realidad, y así se refleja en los casos reales recogidos en el cuaderno de desvío, que recoge las experiencias de Pedro Moreno & Hijos, SL Molino de Alcuneza Relais & Chateaux, Jordán Joyeros, Grupo Avícola Rujamar, Marbella Abogados y Aristocrazy.
En este contexto, Fernando Asin, Director de Marketing y Desarrollo de Servicios de TI para Pymes de Telefónica Empresas dice: “La digitalización debe entenderse como un cambio de estrategia dentro de la empresa, no solo una implementación de tecnología. La tecnología es un habilitador que permite a las Pymes Transformar y adaptar sus modelos de negocio: Es necesario que toda empresa desarrolle un plan de digitalización a corto y medio plazo, integrado con la estrategia global de su negocio y con objetivos claros.
Telefónica acompaña a las pymes en su transformación digital, comenzando por sentar las bases: las comunicaciones, respaldadas por la mejor red de fibra de alta capacidad y avanzando en el despliegue del 5G. Telefónica Tech y Telefónica Empresas se combinan para crear soluciones con nombres significativos, títulos, herramientas y servicios adaptados a cada cliente.
Para ello, han desarrollado soluciones a medida para pequeñas y medianas empresas, como la gestión de puestos de trabajo para solucionar consultas y averías los 365 días del año, con el mejor equipamiento profesional para que nada pueda detenerlos y facilitando la integración de nuevas formas de trabajar. Otro valor de esta propuesta es el acceso a los servicios de SOC, el Centro de Operaciones de Seguridad para Pequeñas y Medianas Empresas, integrado por los mejores expertos en ciberseguridad que ayudarán a las pequeñas y medianas empresas a proteger su negocio de los ataques digitales más complejos y estar en su posición. Junto con todo lo que necesitan. De esta forma contarán con un servicio de ciberseguridad con un centro de soporte dedicado exclusivamente para pequeñas y medianas empresas.
Los servicios en la nube garantizan la disponibilidad y seguridad de las operaciones y la información crítica para todas las empresas. Las soluciones de presencia en línea son absolutamente esenciales para hacer que las empresas se destaquen, mejorar la experiencia del cliente y abrir nuevos mercados. Con Big Data e Internet de las Cosas, Telefónica ofrece sus servicios más avanzados con la última tecnología a pequeñas y medianas empresas para explotar el potencial de sus datos y así mejorar su proceso de toma de decisiones, así como automatizar sus procesos para realizar aprovechar al máximo sus recursos y satisfacer las necesidades de sus clientes y audiencias.
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